Política de Trocas e Devoluções

Política de Trocas e Devoluções - Loja do Dia de Doar

Na Loja do Dia de Doar, queremos garantir sua satisfação com nossos produtos. Seguindo as diretrizes do Código de Defesa do Consumidor, oferecemos a possibilidade de troca ou devolução em até 7 dias por arrependimento e até 30 dias após a compra.

Condições de Troca e Devolução:

• Todos os produtos devem ser devolvidos na embalagem original, sem sinais visíveis de uso ou desgaste.
• Itens com desconto são de venda final e não são passíveis de troca ou devolução, salvo defeito de fabricação.

Como Iniciar uma Troca ou Devolução:

1. Faça login em nosso site usando seu e-mail e número do pedido.
2. Selecione os produtos que deseja devolver ou trocar.
3. Receba a etiqueta de transporte pré-pago por e-mail.
4. Envie todos os itens usando a etiqueta fornecida.

Informações Adicionais:

• O reembolso, envio de novo produto ou crédito na loja será processado dentro de 7 dias úteis após recebimento.
• Não há taxas adicionais para trocas ou devoluções dentro dos prazos estipulados.
• Custos de frete para devolução serão cobertos pela Loja do Dia de Doar.
• Para itens devolvidos extraviados ou danificados, entre em contato pelo e-mail lojadiadedoar@vouapoiar.com.
• Para mais informações ou dúvidas adicionais, visite nossa página de contato.

Estamos aqui para ajudar a facilitar o processo de troca ou devolução e garantir que sua experiência conosco seja sempre satisfatória.